Algemene voorwaarden – Spellenvloot

Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2026

Artikel 1 – Definities en toepasselijkheid

1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

   • Spellenvloot: de aanbieder van producten via de webshop Spellenvloot.nl.

   • Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst bij Spellenvloot.

   • Consument: een klant die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.

   • Webshop: de website Spellenvloot.nl en de bijbehorende online diensten.

   • Producten: de bordspellen, kaartspellen, uitbreidingen en overige artikelen die via de webshop worden aangeboden.

   • Overeenkomst: de overeenkomst tussen Spellenvloot en de klant voor de aankoop van producten.

2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het aanbod van Spellenvloot en op iedere bestelling en overeenkomst die via de webshop tot stand komt.

3. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, worden deze algemene voorwaarden beschikbaar gesteld aan de klant. De klant kan deze voorwaarden opslaan en raadplegen.

4. Wanneer een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht. De betreffende bepaling wordt waar mogelijk vervangen door een geldige bepaling die het doel ervan zo dicht mogelijk benadert.

5. Deze voorwaarden beperken geen wettelijke rechten die consumenten op grond van toepasselijke wetgeving hebben.

Artikel 2 – Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Spellenvloot
Website: Spellenvloot.nl
E-mailadres: info@spellenvloot.nl
Adres: Buizerd 162, 5508 KC Veldhoven, Nederland
Telefoonnummer: +31 6 30725190
KvK-nummer: 42103177
Btw-nummer: NL005496793B03

Artikel 3 – Het aanbod en de producten

1. We doen ons best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk te presenteren. Productafbeeldingen, kleuren en andere visuele kenmerken kunnen enigszins afwijken van de werkelijkheid, bijvoorbeeld door de instellingen van je beeldscherm.

2. De beschrijvingen, specificaties en afbeeldingen bij producten zijn bedoeld om je zo goed mogelijk te informeren over wat je koopt.

3. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Spellenvloot niet. Dit geldt bijvoorbeeld voor een overduidelijk onjuiste prijs die voor de klant redelijkerwijs herkenbaar is als een vergissing.

4. Wanneer een product tijdelijk niet leverbaar is of niet meer beschikbaar blijkt, nemen we waar mogelijk contact op met de klant om een passende oplossing te bespreken.

5. We mogen het assortiment en productaanbod aanpassen. Dit heeft geen invloed op overeenkomsten die al rechtsgeldig tot stand zijn gekomen, tenzij anders overeengekomen of wettelijk toegestaan.

Artikel 4 – Bestellingen en overeenkomsten

1. De klant kan producten bestellen via de webshop door de stappen in het bestelproces te volgen.

2. Voordat de bestelling definitief wordt geplaatst, krijgt de klant de mogelijkheid om de bestelling en de bijbehorende gegevens te controleren.

3. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige gegevens die nodig zijn om de bestelling te verwerken en te bezorgen.

4. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een elektronische bevestiging. De overeenkomst komt tot stand op het moment waarop de bestelling door Spellenvloot wordt aanvaard, met inachtneming van de informatie die tijdens het bestelproces wordt verstrekt en de toepasselijke wetgeving.

5. Wanneer een bestelling niet kan worden uitgevoerd, bijvoorbeeld door een voorraadfout of een kennelijke prijsfout, informeren we de klant zo snel mogelijk. Eventueel betaalde bedragen voor een niet-uitgevoerde bestelling worden terugbetaald.

6. Een verzoek om een bestelling te annuleren nadat deze is geplaatst, kan worden ingediend via info@spellenvloot.nl. Of annulering nog mogelijk is, hangt af van de status van de bestelling en de toepasselijke wettelijke rechten. Het wettelijke herroepingsrecht van consumenten blijft onverminderd van kracht.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

1. Alle consumentenprijzen in de webshop worden weergegeven inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2. Eventuele verzendkosten en andere bijkomende kosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.

3. De prijs die tijdens het bestelproces voor het product wordt vermeld, is de prijs die voor de bestelling geldt, behoudens kennelijke fouten of vergissingen.

4. Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden.

5. De klant stemt ermee in de verschuldigde bedragen volgens de gekozen betaalmethode te voldoen.

6. Wanneer een betaling niet succesvol wordt verwerkt, kan de bestelling worden opgeschort totdat de betaling is afgerond. We informeren de klant indien dit gevolgen heeft voor de bestelling.

7. Kortingen en promoties kunnen aanvullende voorwaarden hebben. Deze worden waar van toepassing bij de betreffende actie vermeld.

Artikel 6 – Levering en verzending

1. We verwerken en verzenden bestellingen naar de adressen en bestemmingen die tijdens het bestelproces worden aangeboden.

2. De verwachte levertijd wordt tijdens het bestelproces of op de website vermeld. Genoemde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een bindende leverdatum is overeengekomen.

3. Als een bestelling vertraging oploopt of niet kan worden geleverd, informeren we de klant waar mogelijk en zoeken we naar een passende oplossing.

4. Het risico van verlies of beschadiging van producten blijft bij consumenten in beginsel bij Spellenvloot totdat de klant, of een door de klant aangewezen derde die niet de vervoerder is, de producten fysiek heeft ontvangen. Een uitzondering kan gelden wanneer de consument zelf een vervoerder kiest die niet door Spellenvloot is aangeboden.

5. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van een correct afleveradres. Wanneer een foutief adres wordt opgegeven, nemen we waar mogelijk contact op om de gevolgen te beperken.

6. Wanneer een product niet geleverd kan worden, heeft de klant recht op de oplossingen die voortvloeien uit de toepasselijke wetgeving.

Artikel 7 – Herroepingsrecht en retourneren

1. Consumenten hebben bij online aankopen in beginsel het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te herroepen.

2. Na de herroepingsmelding heeft de consument in beginsel nog 14 dagen om het product terug te sturen.

3. De consument mag het product bekijken en beoordelen zoals dat in een fysieke winkel mogelijk zou zijn. Wanneer het product verder is gebruikt dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, kan een waardevermindering in rekening worden gebracht.

4. De directe kosten voor het terugsturen van producten zijn voor rekening van de consument, mits dit vooraf duidelijk is meegedeeld.

5. Bij een geldige herroeping worden de betaalde bedragen terugbetaald volgens de wettelijke voorwaarden en termijnen. Hieronder vallen ook de standaardkosten voor de oorspronkelijke levering. Eventuele extra kosten voor een duurdere verzendmethode worden niet terugbetaald.

6. Voor bepaalde producten kan een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht gelden. Een uitzondering wordt uitsluitend toegepast wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.

7. De volledige procedure en aanvullende informatie staan in het afzonderlijke Retourbeleid op Spellenvloot.nl.

Artikel 8 – Garantie en wettelijke conformiteit

1. Spellenvloot staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen die daaraan mogen worden gesteld.

2. Ontvangt de klant een product dat defect is, beschadigd is of niet overeenkomt met de bestelling? Dan kan de klant contact opnemen via info@spellenvloot.nl.

3. We beoordelen de melding en informeren de klant over de beschikbare oplossingen. Afhankelijk van de situatie kan dit bijvoorbeeld herstel, vervanging, een